治理概念兴起 可望带动内容管理软件市场

2006年10月24日09：45来源：来自enet论坛

　厂商指出，近来银行治理要求趋于严格，可望促进金融业对企业内容管理的重视。

　　随着台湾地区开始要求金融业公司治理(governance)，可望提升企业更重视建立完整的文件管理基础架构，以提升公司内部文件管理，Interwoven大中华区总经理陈恺新说。

　　企业内容管理主要是指通过规划存储库(repository)的架构，以便将企业文件等非结构信息，集中管理、统一更新，并且达到知识保存的目的。

　　企业内容管理(Enterprise content management, ECM)近来在欧美热度上扬。在美国沙宾法案的规定之下，企业被要求要集中保存交易及操作文件，以便于主管机关的稽核。

　　这种法令也引发文件管理软件界的变化，像是EMC收购Documentum，Open Text收购竞争对手Hummingbird，以及不久前IBM收购FileNet。

　　Interwoven之前主力产品为网页内容管理，2004年开始，Interwoven收购记录管理(Records Management)、电子邮件、多媒体管理技术前进企业内容管理(Enterprise Content Management, ECM)市场。

　　而新加坡近年也开始要求公司治理，例如一家公司上市之前，从开会纪录、参与成员、财务、法令信息等钜细靡遗的信息，都需保存备查，陈恺新说。

　　不过他指出，在台湾地区由于相关法令规定，企业内容管理观念并不成熟。他指出，台湾企业普遍停留在以桌面应用如Office或Adobe的使用上，同时因为缺乏集中管理的观念，因此形成文件散居使用者PC硬盘的状况，造成部门间协同不易，甚至因为没有做好版本控管而错误百出，例如同一份项目在不同人有不同版本。

　　这也使得文件管理在台湾销售十分辛苦，他说。

　　不过情况可能在金融业首先改善。陈恺新表示，台湾企业弊案频仍，促使政府开始注意到国际法规潮流，从金管会开始，要求银行所推出的重大商品，都需保存相关文件以备金管会查核。这可望推动本地文件管理市场的加温。

　　他表示，近日已有一家银行，采用Interwoven文件管理方案。